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I. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que haya adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
II. Para cumplir obligaciones derivadas de nuestras relaciones jurídicas que surjan con usted al contactar con nosotros por compartir sus opiniones, quejas y sugerencias; información corporativa y atención al cliente en tiendas:
III. Atender las solicitudes que nos plantee;
IV. Asimismo, dentro de la relación entre usted y nosotros, estará comprendido proporcionarle información acerca de los productos de MAL DE AMORES, incluyendo, en relación a dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes SMS y demás medios de comunicación electrónicos (según el estado de la técnica) o físicos que resultaran adecuados y pertinentes para cumplir con la presente finalidad. Puede cambiar sus preferencias en relación con el envío de tales comunicaciones comerciales accediendo a la sección Mi cuenta (Iniciar Sesión).
Podrá dar de baja sus suscripción a través de la sección Administrar mi cuenta o con nuestro servicio de mensajería electrónico contacto@maldeamores.com.mx. V. En el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de éstos para ser aportados con las finalidades que se detallan a continuación. En el caso de haber procedido a la compra de un producto, los datos personales de terceros aportados serán utilizados únicamente para (i) la gestión del envío o la verificación de recepción de la mercancía: (ii) atender a las solicitudes que nos plantee y, (ii) compartir con sus conocidos nuestros productos por correo electrónico.
VI. En caso de que elija marcar la opción de pago “Pago con PayPal (Crédito y Débito)”. toda la recaudación de datos y proceso de pago se realiza a través de un sitio externo al de MAL DE AMORES, por lo cual la sección de esta opción será tomada como una aceptación expresa de los términos, condiciones y políticas de privacidad provistos por PayPal, S. de R.L. de C.V. “Denominada comercialmente como PayPal, en ese caso MAL DE AMORES no almacena ni trasmite datos financieros de ningún tipo a ningún tercero. VIII. En caso de elija marcar la opción de pago ”Stripe”, no se realizara recaudación ni transferencia de ningún tipo de dato financiero ni por MAL DE AMORES ni por ningún tercero.
3. MAL DE AMORES, como responsable de la base de datos, se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derecho ARCO), mediante el envío de un correo electrónico contacto@maldeamores.com.mx En caso necesario, podremos solicitarle copia de alguna de sus identificaciones oficiales (IFE, pasaporte u otro documento válido que lo identifique). En caso de que decidiese ejercer dichos derechos ARCO y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercían los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Asimismo, le informamos atentamente a usted, o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los derechos ARCO, así como revocar su concentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad, tal y como se señala en los artículos 32, 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
I. DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
II. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. * En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
III. DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos Personales respecto a los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro momento que nos ayude a entender mejor su derecho.
IV. OTRA DOCUMENTACIÖN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación Considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditado). En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Mercadotecnia, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de su escrito de solicitud de derechos, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite al mismo. Usted contará con quince (15) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentado el escrito correspondiente. El departamento de Mercadotecnia le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su escrito a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma vía en que nos envío la solicitud.
4. Usted podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Mercadotecnia a la dirección contacto@maldeamores.com.mx Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismo criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Mercadotecnia lo eliminará de manera permanente de nuestro listado de boletín “Newsletter” con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.
5. MAL DE AMORES se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de la presente Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. En tal caso, MAL DE AMORES indicará la fecha de última versión del mismo a través de su publicación en el presente sitio web.
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